不安な人PayPayフリマの「商品への質問」を利用したい。でもちょっと不安‥。質問内容は、誰にでも見えるの？それとも見えないのかな‥？
そんな、お悩みにお答えします。
本記事の内容
PayPayフリマの「商品への質問」は誰でも見れるのか？
PayPayフリマの「商品への質問」は誰でも見れるのか？
結論：質問内容や返信は、本人と出品者のみが閲覧できる。
つまり、他の人は見れないので安心して質問できます。
ただ、1つ注意点あり。
PayPayフリマに表示されている「ヤフオク」の商品に質問した場合、ヤフオク内では「質問内容や返信」が誰でも見れる状態となります。
つまり、「商品への質問内容」を見られたくないなら、ヤフオクから出品した商品へは質問しないほうがいいでしょう。
「PayPayフリマ」と「ヤフオク」の商品を見分ける方法
見分ける方法は2つです。
- 商品ID横に「（ヤフオク!からの出品）」と書かれている
- 「価格の相談」が表示されていない
1. 商品ID横に（ヤフオク!からの出品）と書かれている
画像のとおり、商品IDの横に「（ヤフオク!からの出品）」と書かれているものは「ヤフオク」から出品された商品です。
つまり、この商品に質問すると
ヤフオク上では「質問内容や返信」が誰でも閲覧できます。
2. 価格の相談が表示されていない
画像のとおり、ヤフオクから出品した商品には「価格の相談」が表示されません。
つまり、「価格の相談」ができない商品は、ヤフオクからの出品だと判断できます。
上記2つの見分け方で「PayPayフリマからの出品」か「ヤフオクからの出品」かを判断しましょう。
補足
- そもそも「商品への質問」とは、何をするところ？
-
購入を検討している人が、商品に対して確認したいことがあるときに質問をする場所。
質問の例文
質問失礼します。
こちらの商品の購入を考えているのですが「着丈サイズ」が気になります。お手数ですが、お教えいただないでしょうか？よろしくお願いします。
こんにちは。
購入希望ですが、１つだけ教えてください。「汚れあり」とはどの部分になりますか？
写真を見る限り見当たらないので質問させていただきました。お手数ですがお返事いただけますと幸いです。
フリマ部長上記を参考に商品への質問をしてみてください。
ただ、質問に返答してもらい時は、「購入意志がある」ことを伝えましょう。出品者の中には、めんどくさくて質問に返事しない人もいます。
- 「購入希望ですが」
- 「購入を考えているのですが」
- 「購入したいのですが」
などを添えて質問すると、返答率が高くなりますよ。
※「商品への質問」での値下げ交渉は禁止されています。違反行為となり「利用制限」になる可能性もあるので控えましょう。
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【購入者向け】PayPayフリマの「商品への質問」のやり方
「商品への質問」をする手順をお伝えします。
これで「商品への質問」が完了です。出品者に通知されるので返信を待ちましょう。
注意点
一度投稿した質問は削除できないので、質問内容を確認してから送信することをおすすめします。
また、質問しても必ず回答があると限りません。その辺りは認識しておきましょう。
【出品者向け】質問されたらどうする？
できるだけ「早めの返信」をオススメします。
返信が遅くなると、購入者の気が変わり売れない原因になるかもしれません。すぐに答えられる質問であれば、サクッと返信しましょう。
補足：返信はテキストのみ
「商品への質問」では、テキストのみ返信可能です。
画像は載せられないので、画像を見せたいときは「出品欄の画像」に載せて、その旨を返信してあげましょう。
※万が一、不快な質問をしてきたり、しつこい人がいたときは「ブロックする」と言う選択肢もありますよ。
「商品への質問」ができない人もいる
これは、以下の２パターンです。
- 他の人に購入された
- ブロックされている
上記のどちらかの場合、メッセージは送信できません。
注意：質問に「禁止用語」があると削除される
不適切な言葉や、禁止行為など、質問に「禁止後」があると自動で削除されます。（エラーメッセージが表示される）
フリマ部長質問する際は、表現などに気をつけて「商品への質問」を活用しましょう。
関連PayPayフリマの「無言購入」とは？「メリット＆デメリット」を知って安全な取引を。
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まとめ：PayPayフリマの「商品の質問」は、ルールを知って利用しよう！
本記事は「PayPayフリマの「商品への質問」は誰でも見れるのか？」について話しました。
- 商品への質問は、本人・出品者のみが閲覧できる
- ヤフオクからの出品商品は「ヤフオク上」で誰でも閲覧できる
- 商品への質問での値下げ交渉は禁止
- 一度投稿した質問は削除できない
- 禁止語は削除される
上記のルールやマナーに気をつけながら「商品への質問」を活用しましょう。（PayPayフリマヘルプも合わせてご覧ください）
今回は以上です。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
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